Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon

Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon
Петербуржец пожаловался на мышь, доставленную ему в заказе с маркетплейса Ozon
Маркетплейс пообещал вернуть деньги просто так, но потом передумал.

Петербуржец Викентий 10 августа заказал для матери на Ozon кофемашину стоимостью 43,6 тысячи рублей — со скидкой из-за повреждённой упаковки. На следующий день заказ приехал, но вместе с кофемашиной в коробке была мышь и следы её жизнедеятельности. Следы были и в самой кофемашине, и в коробке.

Викентий написал жалобу в поддержку, разбор ситуации затянулся на неделю. По его словам, оператор Ozon по телефону сначала предложил вернуть деньги просто так, ещё Викентию начислили 2,5 тысячи рублей бонусами. Однако потом в поддержке передумали и для возврата денег потребовали вернуть кофемашину в пункт выдачи. Викентий опасается, что кофемашину после возврата могут отправить другому покупателю, и на всякий случай написал жалобу в Роспотребнадзор.


Распечатать
29 августа 2025 В Иваново мужчина украл смартфоны на сумму 3 миллиона рублей
29 августа 2025 Спасатель оценил шансы на выживание российского пловца в Босфоре
29 августа 2025 США согласились поставить Украине 3350 авиационных ракет ERAM
29 августа 2025 Канада ввела санкции против лидера Гагаузии Евгении Гуцул и молдавских политиков
28 августа 2025 Сотрудник правоохранительных органов из Махачкалы трагически скончался во время погони за правонарушителем
28 августа 2025 На севере Молдовы мужчина прокатился на крыше BMW
28 августа 2025 В Махачкале разукрасили изображения участников "СВО" на проспекте Петра I
28 августа 2025 Министерство иностранных дел Италии сомневается в том, что конфликт между Россией и Украиной завершится до конца года
28 августа 2025 Фабрике Морозовых угрожает опасность из-за строительных планов Дениса Бородако
28 августа 2025 В Забайкалье молодой человек умер на следующий день после похорон своей матери
28 августа 2025 Полпред в СЗФО Александр Гуцан имеет возможность занять должность генерального прокурора России
28 августа 2025 В Куйбышевском районе Донецка местные жители затевают драки за емкости с водой
28 августа 2025 Трамп считает, что ожидания Зеленского и Европы в отношении Украины неосуществимы
28 августа 2025 Руководитель «Орехово-Медведковской ОПГ» Шарапов отправился на фронт вместо отбывания срока в исправительном учреждении
28 августа 2025 Италия рассматривает варианты предоставления Украине гарантий безопасности, при этом исключая военное присутствие
28 августа 2025 Пожары в районе Геленджика: местные власти просят жителей о помощи
28 августа 2025 Атака России на Киев нанесла ущерб посольству Азербайджана
28 августа 2025 Дело Мамедали Агаева расследуется: контакты с Азербайджаном и многомиллионная кража в Театре сатиры
28 августа 2025 В Москве выбрана мера пресечения для обвиняемого в нападении на офицеров полиции
28 августа 2025 Истребитель в Польше потерпел аварию во время подготовки к авиашоу