На пункт выдачи заказов на Щелковском шоссе стали массово поступать крупногабаритные товары. Часть помещения оказалась полностью заблокирована цементом, гирями, матрасами и неразборными столами. Предполагается, что всё это должны забрать покупатели, но, как и ожидалось, никто не приходит. В результате ПВЗ ограничен в пространстве, не может принимать другие товары и теряет деньги.
«Поймать за руку того, кто заказывает фейковые товары, невозможно. Человек создает фейковый аккаунт, заказывает 50 пачек кошачьего корма по 50 кг каждая, и всё – его не поймаешь», — рассказал один из продавцов в разговоре с «Осторожно, новости».
Продавец утверждает, что таким образом конкуренты-старожилы вредят бизнесу новым пунктам. Он даже обращался к производителям цемента, который ему привозят. Оказалось, что производитель сам оплачивает доставку.
В пресс-службе Wildberries сообщили «Осторожно, новости», что проводят проверку данной ситуации и уже помогают пункту выдачи решить проблему с ничейными товарами. Компания добавила, что активно борется с недобросовестными продавцами, которые делают фейковые заказы конкурентам. За последний месяц WB предотвратил такие заказы более чем в 100 ПВЗ.