Как стало известно от SHOT ПРОВЕРКЕ, трагедия случилась во время часовой экскурсионной поездки компании Rayna Tours. Группа из 12 туристов, в которую входили две россиянки, совершала утренний полет на воздушном шаре над пустынями Дубая.
Максимально заявленная высота полета — 1,2 километра. Пассажиры долго не могли подняться в воздух, а когда шар все-таки оторвался от земли, он постоянно дёргался. Примерно через 40 минут после начала полета шар слишком сильно накренился и резко упал, а корзина начала кувыркаться с большой скоростью после удара о землю.
Часть пассажиров во время падения, по словам очевидцев, выпали из корзины — у них оторвались ремни. Остальные туристы сильно ударились при приземлении, их накрыло куполом. Пострадавших госпитализировали в тяжёлом состоянии и состоянии средней тяжести на каретах скорой помощи и вертолётами. Погибли иностранные граждане — мужчина и женщина. Российские туристы — мама и дочка — получили серьёзные травмы.