Как рассказали «Осторожно, новости» пассажиры рейса, они должны были вылететь в Пермь 29 апреля в 0:50, авиакомпания провела регистрацию, приняла багаж, дважды переносила рейс и в итоге его отменила из-за погодных условий в Перми.
По словам пассажиров, за пять часов ожидания им не выдали еду и воду. Представитель авиакомпании отказался ставить отметку об отмене рейса и ушел.
«Люди оказались на улице, многие без денег, без воды и еды, у многих закончились путевки в санатории и людям некуда пойти. В зале много пенсионеров и маленьких детей, которые плачут, билеты на следующие рейсы стоят порядка 50 тысяч рублей и авиакомпания отказывается предоставлять замену», уверяют пассажиры.