Родственники пассажиров Superjet-100 авиакомпании Red Wings рассказали «Осторожно, новости», что их близкие должны были вылететь из Сочи в Тбилиси в 11:45, но рейс перенесли на 15:45 без объяснения причины.
В 16:45 клиентов авиакомпании запустили в самолет, «закрыли и долгое время не выпускали». Пассажирам не предлагали воду и не включали кондиционер.
После того, как самолет проехал несколько метров, он развернулся и остановился, предварительно, из-за поломки. Починку люди могли наблюдать во время ожидания. По словам родственников пассажиров, некоторые клиенты авиакомпании покинули самолет самостоятельно, в итоге борт вылетел в 19-44.