Группа из десяти человек не вышла на связь. Для поисков привлечены спасатели, сотрудники полиции и представители администрации, к операции подключены военные из гарнизонов Горное и Горячие Ключи.
На вулкане нашли одну из туристок — женщину с травмой, она осталась в лагере, остальных пока ищут. Пострадавшую везут в Курильск.
Как выяснилось, туристы были иногородними и не уведомили официально о походе, хотя должны были указать время и маршрут движения.