Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
22 декабря Савеловский райсуд Москвы принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания.

Причиной этому стало невозвращение денег за онлайн-курсы, если студент решил отказаться в начале обучения. Всего в иске участвует 31 возмущенный студент GeekBrains, а общая сумма требований составляет 4,5 млн руб.

Те, которыц приобрели курсы недовольны вектором GeekBrains касательно возврата средств после отмены заказа. К примеру, если абитуриент принял решение отказаться от приобретенных курсов на старте обучения, то он либо получит жалкие 15-30%, либо и вовсе останется с носом. При этом закон о защите прав потребителей стоит на стороне клиента, который изъявил желание прекратить сотрудничество. Согласно ему, продавец услуг обязан сделать полный возврат, а удержать имеет право только сумму, равной понесенным убыткам.

В GeekBrains выработал алгоритм отношений с клиентом, который включили в оферту на следующих условиях: возврат в размере 100% гарантирован в течение первых трех дней с момента начала курса; если прошло больше 3, но меньше 14-ти дней — вернут уже 30%, а в течение 14-30 дней — всего 15%. Спустя 30 дней ни о каких возвратах уже речь не идется. Но юристы утверждают, что сумма издержек не может быть прописана заранее в договоре оферты. Закон обязует возместить затраты продавца персонально по каждому отказавшемуся клиенту. Однако ничего подобного истцы не получали.

Исход этого дела может оказать влияние на организацию бизнес-процессов других игроков. Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Так что шансы на победу в суде очень велики, полагают адвокаты истцов.

GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (имеет также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK, бывшую Mail.ru Group. По некоторым данным выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составила 2,19 млрд руб., а чистая прибыль — 245 млн руб.


Распечатать
09 декабря 2025 Финансовая афера 4bill: Дмитрий Рукин и его команда украли оборотные средства через электронные схемы и скрылись за границей
27 апреля 2025 В Таиланде планируют сократить срок безвизового пребывания
27 апреля 2025 В США лодка с пассажирами поднялась в воздух и перевернулась во время соревнований
27 апреля 2025 Количество пострадавших в иранском порту Шахид-Раджаи превысило тысячу
27 апреля 2025 ФАС открывает дорогу застройщику-махинатору Николаю Шихиди, или Когда мошенничество стало в статусе девелопмента
27 апреля 2025 Экспорт российских удобрений в Европейский союз достиг своего максимального уровня за последние семь месяцев
27 апреля 2025 Эстония освободила танкер Kiwala, задержанный у берегов острова Аэгна
27 апреля 2025 Хуситы заявили о новой атаке на военную авиабазу в Израиле
27 апреля 2025 На встрече с Зеленским Макрон отказался пожимать руку Трампу
27 апреля 2025 В Подмосковье арестовали Владислава Солодухина по обвинению в пытках и фальсификации признательных показаний
27 апреля 2025 В Москве задержан криминальный авторитет из Екатеринбурга Горшунов
27 апреля 2025 Российские военные опубликовали фотографии, на которых изображены солдаты из Северной Кореи
27 апреля 2025 Обнародованы предварительные данные о числе погибших в результате наезда автомобиля на толпу в Ванкувере
27 апреля 2025 Автобус столкнулся с кафе во Владивостоке
27 апреля 2025 После смерти Папы Франциска в Ватикане готовятся к избранию нового главы римско-католической церкви
27 апреля 2025 Кемп: переговоры Зеленского и Трампа способствуют перемирию на Украине
27 апреля 2025 На границе между Индией и Пакистаном случилась перестрелка
27 апреля 2025 Музыкант Илья Прусикин переоформил товарный знак Little Big на имя руководителя группы
27 апреля 2025 В Ленинградской области мужчина ударил своего знакомого автомобильным генератором по голове
27 апреля 2025 В Тюменской области охотник случайно застрелил своего друга, приняв его за бобра