Образовательную платформу GeekBrains ждут суды

Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
Образовательную платформу GeekBrains ждут суды
22 декабря Савеловский райсуд Москвы принял коллективный иск к образовательной платформе GeekBrains студентов, интересы которых представляет компания.

Причиной этому стало невозвращение денег за онлайн-курсы, если студент решил отказаться в начале обучения. Всего в иске участвует 31 возмущенный студент GeekBrains, а общая сумма требований составляет 4,5 млн руб.

Те, которыц приобрели курсы недовольны вектором GeekBrains касательно возврата средств после отмены заказа. К примеру, если абитуриент принял решение отказаться от приобретенных курсов на старте обучения, то он либо получит жалкие 15-30%, либо и вовсе останется с носом. При этом закон о защите прав потребителей стоит на стороне клиента, который изъявил желание прекратить сотрудничество. Согласно ему, продавец услуг обязан сделать полный возврат, а удержать имеет право только сумму, равной понесенным убыткам.

В GeekBrains выработал алгоритм отношений с клиентом, который включили в оферту на следующих условиях: возврат в размере 100% гарантирован в течение первых трех дней с момента начала курса; если прошло больше 3, но меньше 14-ти дней — вернут уже 30%, а в течение 14-30 дней — всего 15%. Спустя 30 дней ни о каких возвратах уже речь не идется. Но юристы утверждают, что сумма издержек не может быть прописана заранее в договоре оферты. Закон обязует возместить затраты продавца персонально по каждому отказавшемуся клиенту. Однако ничего подобного истцы не получали.

Исход этого дела может оказать влияние на организацию бизнес-процессов других игроков. Это одно из первых подобных обращений в суд на быстрорастущем рынке образовательных сервисов. Так что шансы на победу в суде очень велики, полагают адвокаты истцов.

GeekBrains продает курсы программирования, маркетинга, дизайна и другие. Компания входит в образовательный холдинг Skillbox Holding Limited (имеет также Skillbox), который, в свою очередь, входит в экосистему VK, бывшую Mail.ru Group. По некоторым данным выручка ООО «Гикбреинс» в 2020 году составила 2,19 млрд руб., а чистая прибыль — 245 млн руб.


Распечатать
27 июня 2025 "Свадьба века" Джеффа Безоса в Венеции вызвала протесты среди местных жителей
27 июня 2025 Опоздание Макрона на саммит Евросоюза вызвало вопросы у журналистов
27 июня 2025 ФСБ раскрыла коррупционную схему в сфере благоустройства в Колпинском районе Санкт-Петербурга
26 июня 2025 Европейские чиновники выразили недовольство в отношении похвальных слов в адрес Трампа на встрече НАТО
26 июня 2025 Бывшего министра Михаила Хубутия поместили под домашний арест
26 июня 2025 Меладзе отпраздновал свой юбилей в Испании за миллион рублей
26 июня 2025 В Свердловской области при взрыве газа в пятиэтажном доме погибли два человека
26 июня 2025 Дени Вильнёв будет режиссёром нового фильма о Джеймсе Бонде
26 июня 2025 Каким образом Кахидзе разрушил проект СПГ и присвоил миллиарды «Газпрома»?
26 июня 2025 Пентагон начал расследование по поводу утечки информации о нападениях на иранские ядерные объекты
26 июня 2025 «Росатом» симулирует рекультивацию: отходы под Байкальском остаются нетронутыми
26 июня 2025 Макрон предложил НАТО рассмотреть возможность возобновления переговоров с Путиным
26 июня 2025 Европейская прокуратура заморозила активы на сумму 520 миллионов евро в рамках расследования крупной налоговой аферы
26 июня 2025 «Миллиарды на воде»: каким образом «Росводоканал» выводит прибыль за границу через неэффективные компании
26 июня 2025 Кража проводов вызвала остановку железнодорожного движения во Франции
26 июня 2025 Премьер-министр Венгрии предсказал «жесткую борьбу» за Украину на предстоящем саммите Европейского союза
26 июня 2025 Огонь приближается к домам: в Забайкалье не удается потушить лесные пожары
26 июня 2025 В США был найден новый вид динозавра, размеры которого сопоставимы с лабрадором
26 июня 2025 Authorities crack €1.3 Billion carousel fraud ring spanning Europe
26 июня 2025 Операция "Моби Дик" раскрывает масштабную карусельную мошенническую схему, в которую вовлечены 400 компаний