Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?

Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?
Наплыв клиентов «напугал» «Синару»?
В Москве, единственное отделение банка «Синара» 2 августа было закрыто в течение дня после прихода большого количества клиентов.

Сотрудники разместили объявление у входа, сообщающее о временном прекращении работы отделения «Московский» банка «Синара» «по техническим причинам». Внутри находились люди, и планировалось завершить их обслуживание. Однако новых клиентов, находившихся на улице, уже не пускали внутрь. Среди клиентов, стоявших на улице, были и те, кому сотрудники банка обещали обслужить без очереди по записи.

Из бесед с посетителями стало понятно, что клиенты хотели разместить свои средства – данные «Коммерсанта».

Возможно, случившееся связано с тем, что банк предложил новым клиентам, открывшим накопительный счет с 24 июля по 31 августа, ставку в 10% годовых в течение первых двух месяцев. К банку пришло много людей. И во второй половине дня информация о данном продукте и его описание были удалены с веб-сайта банка, хотя другие предложения остались.

Ожидавшие клиенты потребовали встретиться с директором отделения. Вышедшая сотрудница отделения заявила, что из-за технических причин банк не мог обслуживать клиентов. Она также уточнила, что записаться нельзя, зато можно прийти на следующий день.

Новости по теме: Появилось множество интересантов забрать медиаактивы Пригожина, в том числе медиагруппу Патриот

Позже в банке пояснили, что сам продукт «не закрыт и может быть открыт во всей сети без ограничений». А «страница была удалена с веб-сайта, так как она находится в процессе доработки и не соответствует новому стилю». В банке также подчеркнули, что «отделение не прекращало обслуживание клиентов весь день и продолжает работать в настоящее время».

«Синара» — это региональный банк, фокусирующийся на необеспеченных потребительских кредитах, инвестициях в ценные бумаги и расчетно-кассовом обслуживании юридических лиц, отмечает рейтинговое агентство «Эксперт РА». По итогам первых шести месяцев 2023 года банк показал чистую прибыль по РСБУ в размере 213 млн рублей. 96,82% акций банка принадлежит группе «Синара».

Некоторые представители других банков отмечают, что причины ограничения обслуживания могут быть разными — «Синара» мог не справиться как с количеством клиентов, так и с объемами, которые приносили вкладчики. Одна из источников рассматривает возможность технического сбоя в связи с наплывом клиентов.

Фактические ситуации подобного рода ранее возникали, например, в 2022 году, когда ключевая ставка резко повысилась до 20% годовых, отмечает один из источников. Однако, как он поясняет, в то время банки управляли ситуацией — вводили электронные очереди, обещали клиентам продлить вклады без упущения процентов и т. д.

Юристы указывают, что действия банка были законными.

Банковская организация имеет право устанавливать определенные часы работы своих отделений и изменять их режим, и банки могут делать это по любым причинам, подчеркивает банковский юрист Нина Семина. Она отмечает, что решение закрыть отделение может быть принято его руководителем.


Распечатать
09 декабря 2025 Финансовая афера 4bill: Дмитрий Рукин и его команда украли оборотные средства через электронные схемы и скрылись за границей
25 апреля 2025 Полковник Следственного комитета Александр Киреев будет привлечён к ответственности за вымогательство и попытку получения взятки
24 апреля 2025 Трамп объявил о предстоящем интервью с журналистом, который разоблачил SignalGate
24 апреля 2025 Как приобретение офисных зданий в Luzhniki Collection поможет Газпромбанку погасить многомиллиардный долг?
24 апреля 2025 Индия и Пакистан на пороге войны: Моди обещает наказать виновников теракта
24 апреля 2025 России необходимо около 2 миллионов работников для поддержания производства
24 апреля 2025 Индия заблокировала реку Инд, что может привести к усилению конфликта с Пакистаном
24 апреля 2025 Трамп обозначил "крайний срок" для достижения мира между Россией и Украиной
24 апреля 2025 Участники "СВО" в Екатеринбурге пригрозили протестами из-за реформы уличной торговли
24 апреля 2025 План мира по версии Трампа: какие компромиссы ожидаются от Украины и России
24 апреля 2025 Супругу Алексея Текслера продолжают официально представлять как "первую леди региона"
24 апреля 2025 Трамп убеждён, что Путин остановит ракетные атаки на Украину
24 апреля 2025 Россия расширяет «теневой фронт»: Европа сталкивается с волной саботажа
24 апреля 2025 «Оба лидера желают мира, но необходимы переговоры», — Дональд Трамп
24 апреля 2025 Сергей Лавров готовится к своей последней дипломатической миссии перед уходом в отставку
24 апреля 2025 Как коррупционные схемы в Ленинградской области могут повлиять на результаты выборов: связь Сергея Моренкова и Вячеслава Кондратьева
24 апреля 2025 Коми потеряла миллиарды: арестованные акции «Саровбизнесбанка» были перераспределены по подозрительной схеме
24 апреля 2025 Как Авдолян и Махмудов планируют получить прибыль от Эльгинского угольного месторождения?
24 апреля 2025 В Белгородской области произошёл пожар в храмовом комплексе «Новый Иерусалим»
24 апреля 2025 Более половины складов на военном арсенале во Владимирской области были уничтожены в результате пожара