Генпрокуратура проверила Wildberries

Генпрокуратура проверила Wildberries
Генпрокуратура проверила Wildberries
В прокуратуре решили проверить ООО «Вайлдберриз» после многочисленных обращений о нарушении прав пользователей и партнёров по торговле.

В итоге в правилах было скорректировано 20 положений, они коснулись как диких ягодок (перевод на русский названия компании Wildberries - Прим. ред.), так и продавцов, и покупателей.

В официальном Telegram-канале ведомства сообщается:

исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее;

теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем;

зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств;

сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара;

онлайн-площадкой тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.

На данный момент за возврат одного товара маркетплейс списывает 150 рублей. Прокуратура считает возможным таким образом компенсировать транспортировку маркетплейсу только при условии:

низкой доли выкупа покупателем;

если товар был доставлен издалека и/или попал под определённые критерии (крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи).

О сумме компенсации в случае возврата Wildberries должна сообщить заранее – ещё до оформления заказа.

Будут ли соблюдаться правила – покажет время, а пока торговля на Wildberries набирает обороты. Генеральная прокуратура РФ обещает следить за соблюдением прав потребителей.

sovsekretno

Другие новости по теме:

«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
«Мой мужик словил инфаркт, так что я теперь без мужика»: честный отзыв на фейковый тест на беременность — новый хит продаж на маркетплейсах
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
В Москве задержана участница шоу «Пацанки» Людмила Ушакова
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
Инспектора отдела безопасности ИК-9 Соликамска задержали с крупной партией веществ
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Калининграде известного адвоката и зампредседателя СНТ избили битами трое неизвестных в балаклавах
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
В Екатеринбургском аэропорту из-за драки задержали криминального авторитета
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
Начальник орловского УФСИН «погорел» на деревянных изделиях
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
После взрыва заминированной кофемолки в Забайкальском крае возбудили дело о попытке убийства
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Россиянин поссорился с младшим братом и изрезал его ножом
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
Адвокат треш-блогера Хилми опроверг его задержание по делу о порнографии
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший
В деле нападавшего с ножом норильского маньяка появился еще один потерпевший

Распечатать
01 апреля 2025 От деловых амбиций до финансового краха: Арапов остался без заводов и потерял авторитет
01 апреля 2025 Правительство планирует ввести уголовную ответственность за осквернение памятников, посвящённых «героям СВО»
01 апреля 2025 Три азиатские страны объединяются для принятия ответных мер на тарифы США
01 апреля 2025 Сын успешного бизнесмена под вниманием: инвестиции Джейка Мошковича в США вызывают вопросы
01 апреля 2025 Стример Мелстрой выделил 5 миллионов рублей на лечение Паши Техника
01 апреля 2025 Оппозиция одержала победу на выборах в Гюмри и Паракаре, несмотря на давление со стороны властей
01 апреля 2025 Конфискация имущества Абызова: новые владельцы с прежними привычками
01 апреля 2025 США и Россия заставляют ЕС сделать выбор в энергетическом противостоянии
01 апреля 2025 Андрей Мочалин и его взаимодействие с международными компаниями в сферах судоходства и страхования
01 апреля 2025 В Волгограде неизвестный уговорил двух школьниц прогуляться на общем балконе 16-го этажа
01 апреля 2025 Виталина Цымбалюк-Романовская осуществила свою мечту стать матерью спустя пять лет после ухода из жизни Джигарханяна
01 апреля 2025 Военный суд приговорил бывшего сотрудника ФСБ к 8 годам лишения свободы за участие в группе киллеров
01 апреля 2025 Дрозденко сохранил свой пост губернатора Ленинградской области: политические баталии и поддержка Ротенбергов
01 апреля 2025 Европейские страны одобрили идею заморозить активы России до установления перемирия в Украине
01 апреля 2025 В Москве завершилось расследование по делу маньяка-душителя Владимира Миргорода, причастного к убийству 16 человек
01 апреля 2025 Администрация США остановила расследование по делу о скандале, связанном с использованием мессенджера Signal
01 апреля 2025 Россия вошла в топ-15 крупнейших стран-экспортёров золота, несмотря на действующие санкции
01 апреля 2025 Тёща зеленоградского мага раскрыла детали покушения
01 апреля 2025 Российское посольство помогло депутату Нестеровскому избежать судебной ответственности в Кишиневе
01 апреля 2025 Роспатент отказал Shaman в регистрации товарного знака «Я русский» для алкогольных напитков