Лайнер из Кайо-Коко в Москву должен был вылететь 8 февраля в 18:00 по местному времени, но этого не произошло. Сначала туристам сказали, что самолет задерживают из-за нехватки горючего, а потом заявили, что борт неисправен. По данным прокуратуры, на рейс зарегистрировано 440 пассажиров, из них 45 детей и два младенца.
Сообщается, что пассажиры размещены в гостинице, а в аэропорту всем раздавали воду и еду. Прокуратура следит за соблюдением прав пассажиров. Однако, по словам пострадавших людей, все было совсем не так легко. «Мы со скандалом добивались, чтобы нам предоставили воду и еду. В итоге нам дали бутерброды и воду. Сейчас нас привезли в гостиницу. <…> То, что говорят про топливо — полный бред. Канадские самолеты летали каждые полчаса», — рассказал нам один из пассажиров Юрий. «Мы просидели в аэропорту десять часов. Нам сначала не объясняли причину задержки. <…> Прошло часов пять [после назначенного времени вылета], просили воды.
У людей стыковочные рейсы, многие все свои рейсы п******* (пропустили — прим.ред.). Мы уже сутки практически не спим», — пояснила еще одна пассажирка рейса Олеся. Сами туристы подтвердили, что их разместили в гостинице, отметив, что сначала им отказали три отеля, а согласился только один. В него они и поехали.
