Сотрудник ИКЕА раскрыл, почему магазин постоянно останавливает распродажу

Сотрудник ИКЕА раскрыл, почему магазин постоянно останавливает распродажу
Сотрудник ИКЕА раскрыл, почему магазин постоянно останавливает распродажу
Нидерландская компания ИКЕА (это только бренд шведский, юрлицо прописано в Голландии) в середине июня заявила, что не будет продолжать мебельный бизнес в России. Фирма ищет покупателя на свои заводы и распродает остатки товара.

Хотя распродажей в привычном нам смысле это назвать сложно: скидок нет, а процесс покупки на сайте — сизифов труд.

28 июля компания объявила на сайте: «оформить заказ в Москве невозможно ввиду временного отсутствия интервалов». В пятницу, 29 июля, объявление до сих пор висит. До этого икеевцы останавливали распродажу на выходные. Что в 2022 году выглядит дико: отключить сайт на уик-энд.

Не счесть проклятий, которые посылают поклонники бренда уходящему кумиру. Корреспондент kp.ru провел эксперимент и узнал как купить товары на распродаже ИКЕА летом 2022: 12 часов ушло, чтобы сделать заказ губок для посуды.

Почему распродажу ИКЕА постоянно останавливают и как все выглядит глазами работников магазина, kp.ru на условиях анонимности рассказала сотрудник «Ikea Теплый стан».

Новости по теме: "Обуть" в офшоры: Антон Титов, который прощает всем кого "обувает"

— Распродажу долго не могли начать. Мы приходили на склад, готовились к ударной работе. Но сайт никак не запускался. Не выдерживал наплыва покупателей, потом подвергался хакерским атакам. Больше недели IT-отдел пытался все наладить. Получилось только в таком «кривом» режиме: чтобы ставить посетителей в виртуальную очередь. Сейчас покупателей очень много. В день собираем около тысячи заказов. Первое время можно было заказать только одну какую-то мелочь. Это отнимало много времени. Поэтому для некоторых магазинов сделали условие: сделать заказ можно только если покупаешь что-то крупногабаритное. Например, заказать только обувную ложку нельзя. А вот стул-диван-тумбочку и обувную ложку — можно. Покупатель может заказать только бытовые мелочи, а потом узнать, что доставка ему не доступна.

Собеседница поделилась, что у ИКЕА и до всех событий были трудности с организацией доставки. Например, в декабре, когда в магазине традиционный ажиотаж перед Новым годом, также приходилось отказывать покупателям в услугах курьеров.

— У ИКЕИ странная по современным меркам модель доставки. Если хоть раз заказывали, то обращали внимание, что требуют вводить почтовый индекс. На его основе покупателя относят к тому или иному магазину. И соответственно, все что в наличии в другом магазине, человека заказать уже не может. Но ему этого никто не объясняет, пока он не оформит заказ и из виртуальной корзины не пропадет половину товара. Человек начинает разбираться, кликать по сайту. На сайте есть очередь, это все задержки и так по кругу, — говорит собеседница kp.ru.

О причине постоянных приостановок распродаж с формулировкой «нет интервалов для доставки», источник объясняет: у ИКЕА своей службы доставки.

— Это все компании подрядчики. Насколько мне известно, собственно курьерской службы либо вовсе нет, либо почти нет. У компании были большие планы по развитию и сотрудничеству с другими российскими фирмами, которым доставка удается лучше. Например, Ozon. Но до конца воплотить все не успели.


Распечатать
01 апреля 2025 Миллиардер Мошкович разрушит карьеру губернатора Клычкова
01 апреля 2025 В России обнаружен опасный вирус для Android
01 апреля 2025 Самая новая нейросеть от Runway обещает улучшить процесс создания видеороликов
01 апреля 2025 В Китае выдали первые две лицензии для воздушного такси
01 апреля 2025 В Telegram произошел крупный сбой
01 апреля 2025 Осужденный за изнасилование моряк погиб в ходе специальной военной операции
01 апреля 2025 Марин Ле Пен охарактеризовала решение суда как "политическое" и намерена обжаловать его
01 апреля 2025 Бывшего менеджера компании Bloomberg нашли мертвым вместе с семьей
01 апреля 2025 Экс-депутат Госдумы Владимир Гридин в центре международного расследования
01 апреля 2025 Китай выразил поддержку диалогу между США и Россией по вопросу Украины, считая это шагом к установлению мира
01 апреля 2025 Маск заявил о плане сократить федеральный бюджет США на триллион долларов
01 апреля 2025 Ваенга отказалась выступать на сцене без вооруженной охраны
01 апреля 2025 Надежда Гришаева и теневая империя ЛДПР: как деньги партии оседали в офшорах и скрытых активах экс-невестки покойного Владимира Жириновского
01 апреля 2025 Клячин возвращает активы: проект гостиницы на Байкале и его связи с Шуваловым
01 апреля 2025 Гузеева поделилась главными секретами съемочного процесса программы "Давай поженимся"
01 апреля 2025 В Иране белоголовый орлан чуть не унес ребёнка
01 апреля 2025 Клуб Smolna подвергся критике за выступление российской диджеи Нины Кравиц
01 апреля 2025 В Москве задержали мошенника, который выдавал себя за владельца «Ауруса» с поддельными документами
01 апреля 2025 В Таиланде произошел взрыв на экскурсионном катере с гражданами России
01 апреля 2025 Пострадавший от онкологического заболевания Буйнов столкнулся с последствиями страшного поступка, совершенного в прошлые годы