Стали известны подробности инцидента «Аэрофлота» и депутата из Сочи Вагаршака Григоряна

Стали известны подробности инцидента «Аэрофлота» и депутата из Сочи Вагаршака Григоряна
Стали известны подробности инцидента «Аэрофлота» и депутата из Сочи Вагаршака Григоряна
21 июня в телеграм-каналах разошлась новость о конфликтной ситуации между пассажирами – семьей депутата городского собрания Сочи Вагаршака Григоряна и компанией Аэрофлот.

Из-за некомпетентности сотрудников в аэропорту семья не смогла вылететь из Москвы в Краснодарский край. В отличие от коллег мы разобрались в ситуации и выяснили все подробности.

История началась днем 18 июня в аэропорту «Шереметьево» – семья возвращались домой. Полет обещал быть будничным – посадочные талоны получены, багаж сдан, одними из первых они подошли к стойке выхода на рейс. Там Вагаршак Григорян поинтересовался, может ли при наличии свободных мест повысить класс обслуживания с «эконом» на «бизнес», воспользовавшись программой лояльности. Заплатить за это депутат собирался не фантастическую сумму, как пишут медиа, а накопившимися за предыдущие перелеты бонусами – обычная практика для постоянных пассажиров.

Чтобы выяснить возможность замены, сотрудница авиакомпании начала куда-то звонить, в это время посадка пассажиров продолжалась. Из переговоров сотрудников между собой Григорян узнал, что на рейс пришло больше пассажиров, чем свободных мест, так как часть кресел была сломана. В итоге оказалось, что в «бизнес»-классе только два пустых места и одно в «экономе». Лететь отдельно семья не стала.

Из-за такого стечения обстоятельств семья Григорян не смогла попасть домой, они были вынуждены вылететь из Москвы спустя более двенадцати часов, уже глубокой ночью. Представители компании официально извинились и конфликт был исчерпан – сам сочинец пользуется услугами авиаперевозчика уже многие годы, участвует в бонусной программе и до этого неприятных инцидентов не было, каждый вылет был комфортным и своевременным.

После пережитого неприятного инцидента оказалось неожиданностью, что его в искаженном виде подали крупные паблики. Новость о «депутате-миллионере» и компании «Аэрофлот» показалась кликабельной для соцсетей. Видимо, посчитав Григоряна завсегдатаем бизнес-класса и лаундж-зон аэропортов. Вряд ли это имеет хоть какое-то отношение к действительности – обычно Вагаршак Саркисович летает, как и миллионы пассажиров, «экономом». Его семья хорошо известна в Сочи, где живет уже шесть поколений Григорян – прапрадед переселился сюда еще в конце XIX века. Сам депутат более 20 лет проработал в органах МВД, он полковник полиции в отставке. В декларации его также нет ничего скандального. Депутат является патриотом родного города, активно участвует в социальных программах и деятельно поддерживает семьи сочинцев – участников специальной военной операции.

Остается верить, что «слившим» телеграм-каналам эту историю воздастся. Если это сотрудники авиакомпании, то они не только нарушили профессиональную этику, но и выдали и ее в искаженном виде. По факту публикаций планируют подать в суды иски о защите чести, достоинства и деловой репутации.

«Когда в ситуации разобрались, сотрудники «Аэрофлота» принесли извинения за свою ошибку. По их вине, купив билеты на рейс и вовремя придя на него, семья не смогла вылететь. Казалось бы, инцидент исчерпан, претензий не было – это первая подобная история, случившаяся с пассажиром за многие годы. Но спустя несколько дней кому-то захотелось придать этот малопримечательный случай огласке, да еще и переиначив все факты в погоне за «желтыми» заголовками, — отметил знакомый с ситуацией юрист, — и к тому же ни в какой мошеннической деятельности Вагаршак компанию Аэрофлот не обвинял».

Он добавил, что пассажиры обратились за официальным разъяснением через форму обратной связи на сайте «Аэрофлота». В компании проведут внутреннюю проверку, выяснив, как конфиденциальные персональные сведения о пассажирах попали в паблики.


Распечатать
27 июня 2025 "Свадьба века" Джеффа Безоса в Венеции вызвала протесты среди местных жителей
27 июня 2025 Опоздание Макрона на саммит Евросоюза вызвало вопросы у журналистов
27 июня 2025 ФСБ раскрыла коррупционную схему в сфере благоустройства в Колпинском районе Санкт-Петербурга
26 июня 2025 Европейские чиновники выразили недовольство в отношении похвальных слов в адрес Трампа на встрече НАТО
26 июня 2025 Бывшего министра Михаила Хубутия поместили под домашний арест
26 июня 2025 Меладзе отпраздновал свой юбилей в Испании за миллион рублей
26 июня 2025 В Свердловской области при взрыве газа в пятиэтажном доме погибли два человека
26 июня 2025 Дени Вильнёв будет режиссёром нового фильма о Джеймсе Бонде
26 июня 2025 Каким образом Кахидзе разрушил проект СПГ и присвоил миллиарды «Газпрома»?
26 июня 2025 Пентагон начал расследование по поводу утечки информации о нападениях на иранские ядерные объекты
26 июня 2025 «Росатом» симулирует рекультивацию: отходы под Байкальском остаются нетронутыми
26 июня 2025 Макрон предложил НАТО рассмотреть возможность возобновления переговоров с Путиным
26 июня 2025 Европейская прокуратура заморозила активы на сумму 520 миллионов евро в рамках расследования крупной налоговой аферы
26 июня 2025 «Миллиарды на воде»: каким образом «Росводоканал» выводит прибыль за границу через неэффективные компании
26 июня 2025 Кража проводов вызвала остановку железнодорожного движения во Франции
26 июня 2025 Премьер-министр Венгрии предсказал «жесткую борьбу» за Украину на предстоящем саммите Европейского союза
26 июня 2025 Огонь приближается к домам: в Забайкалье не удается потушить лесные пожары
26 июня 2025 В США был найден новый вид динозавра, размеры которого сопоставимы с лабрадором
26 июня 2025 Authorities crack €1.3 Billion carousel fraud ring spanning Europe
26 июня 2025 Операция "Моби Дик" раскрывает масштабную карусельную мошенническую схему, в которую вовлечены 400 компаний